В современном мире вопросы безопасности становятся всё более актуальными. Частные охранные предприятия (ЧОП) играют важную роль в обеспечении безопасности граждан и объектов. Однако для эффективного выполнения своих функций ЧОП должны иметь не только квалифицированный персонал, но и охранников с высоким уровнем профессиональной этики. В этой статье мы рассмотрим основные правила и нормы профессионального поведения охранников.Понятие профессиональной этики охранника
Профессиональная этика — это система моральных принципов, норм и правил поведения, которые регулируют деятельность человека в определённой профессии. Для охранников профессиональная этика включает в себя такие принципы, как уважение к правам и достоинству людей, честность, справедливость, ответственность и др.Охранник должен обладать не только профессиональными навыками, но и высокими моральными качествами. Он должен быть вежливым, корректным и уважительным по отношению к людям, независимо от их социального статуса, национальности, вероисповедания и других факторов.Основные правила и нормы профессионального поведения охранника
1. Уважение к личности. Охранник должен уважать права и достоинство каждого человека, не допускать грубости, хамства и насилия. Он должен относиться к людям с пониманием и терпением, помогать им в случае необходимости.
2. Честность и справедливость. Охранник должен быть честным и справедливым в своей работе, не обманывать и не злоупотреблять своим положением. Он должен действовать в соответствии с законом и профессиональными стандартами.
3. Ответственность. Охранник несёт ответственность за свою работу и её результаты. Он должен выполнять свои обязанности качественно и эффективно, не перекладывать ответственность на других.
4. Вежливость и корректность. Охранник должен быть вежливым и корректным в общении с людьми, использовать вежливые слова и выражения, не оскорблять и не унижать людей.
5. Соблюдение конфиденциальности. Охранник не должен разглашать информацию о клиентах и их деятельности без их согласия. Он должен соблюдать конфиденциальность и не распространять слухи и сплетни.
6. Профессиональное развитие. Охранник должен постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки и знания, изучать новые технологии и методы работы, повышать свою квалификацию.
7. Сотрудничество с коллегами. Охранник должен сотрудничать с другими охранниками и сотрудниками организации, обмениваться опытом и знаниями, помогать друг другу в работе.
8. Соблюдение законодательства. Охранник должен знать и соблюдать законы и нормативные акты, регулирующие охранную деятельность, а также правила и инструкции организации.
9. Готовность к действию. Охранник должен быть готов к быстрому и эффективному реагированию на возможные угрозы и инциденты, иметь хорошую физическую форму и навыки самообороны.
10. Самоконтроль. Охранник должен контролировать свои эмоции и поведение, не поддаваться на провокации и конфликты, сохранять спокойствие и рассудительность в любых ситуациях.Соблюдение этих правил и норм профессионального поведения позволяет охраннику не только эффективно выполнять свои обязанности, но и заслужить доверие и уважение клиентов и коллег.
Таким образом, профессиональная этика является важным аспектом работы охранника. Она определяет его моральные принципы, нормы и правила поведения в профессиональной деятельности. Соблюдение профессиональной этики позволяет охраннику стать настоящим профессионалом своего дела, заслужить доверие клиентов и уважение коллег.
